TikTok thay đổi chính sách, khiến những người có tầm trong lĩnh vực crypto tính bỏ đi

Nếu Lucas Dimos bị TikTok xóa thêm một video nữa, anh ấy tính sẽ nghỉ chơi luôn với nền tảng này.

Trong tháng trước, ít nhất 10 video của anh ấy đã bị gỡ xuống vì quảng cáo hoạt động bất hợp pháp và hàng hóa bị kiểm soát. Nhưng Dimos, người đăng nội dung trên tài khoản TikTok có tên là theblockchainboy, nói rằng anh ta không làm gì sai.

Dimos nói: “Điều này khiến tài khoản của tôi trở nên điêu đứng,” Dimos nói. “Chúng tôi đang chết dần ở đây. Chúng tôi đang bối rối. Chúng tôi đã cố gắng xây dựng một cộng đồng và hướng dẫn toàn bộ phong trào này đi đúng hướng.”

Những người sáng tạo nội dung về tiền điện tử (crypto) trên TikTok như Dimos, những người tuyên bố họ chỉ đang cố gắng giáo dục người dùng về thị trường mới nổi này, nói rằng họ đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi những thay đổi nhanh chóng tại công ty truyền thông xã hội này. Vào tháng 7, TikTok đã triển khai một hệ thống có thể tự động chặn các video vi phạm chính sách của mình, và gần đây công ty đã cập nhật chính sách về nội dung định hướng thương hiệu (branded content) để cấm các quảng cáo về dịch vụ tài chính, bao gồm cả tiền điện tử, trừ khi người dùng tiết lộ nội dung của họ thông qua tùy chọn có trong phần branded content của ứng dụng.

CNBC đã nói chuyện với 11 người sáng tạo nội dung liên quan đến tiền điện tử về câu chuyện này. Họ nói rằng họ đã đăng các video về tiền điện tử mang tính giáo dục, nhưng nội dung của họ đang bị gắn cờ cảnh báo hoặc bị gỡ xuống vĩnh viễn mà không có chút giải thích nào từ TikTok. Một số cho biết tài khoản của họ cũng đang bị cấm tạm thời với tần suất thường xuyên hơn. Hầu hết những người có ảnh hưởng mà CNBC đã trò chuyện cho biết họ không được trả tiền để quảng cáo bất kỳ nội dung tiền điện tử nào trên TikTok trong vài tuần qua và lượt xem video cũng như người theo dõi mới đã giảm dần kể từ tháng 7.

TikTok từ chối bình luận về các báo cáo từ những người sáng tạo. Thay vào đó, một người phát ngôn đã chỉ CNBC vào trang nguyên tắc cộng đồng của công ty. Người phát ngôn sẽ không chỉ rõ những nguyên tắc nào mà người tạo tiền điện tử đã vi phạm.

Khi video bị gỡ khỏi TikTok, những người sáng tạo cho biết họ nhận được thông báo rằng họ đã vi phạm nguyên tắc cộng đồng. Đôi khi họ còn nhận thông báo nói rằng họ đã đăng nội dung liên quan đến ‘hoạt động bất hợp pháp và hàng hóa bị kiểm soát’. Nguyên tắc này chưa được cập nhật kể từ tháng 12, mặc dù TikTok đã triển khai tính năng phát hiện mới của mình cách đây hơn một tháng, khi những người sáng tạo nói rằng yêu cầu gỡ xuống đang tăng lên.

Một số người sáng tạo mà CNBC đã nói chuyện đang cân nhắc chuyển sang các nền tảng như YouTube, Twitter, Instagram của Facebook và ứng dụng trò chuyện Discord, nơi họ nói rằng họ có nhiều quyền tự do hơn để chia sẻ nội dung.

“Vấn đề mấu chốt ở đây không phải là về quảng cáo,” một người có ảnh hưởng về tiền điện tử tên là Wendy O. cho biết “Thực tế là TikTok đang ngầm cấm và kiểm duyệt những người sáng tạo nội dung tiền điện tử trong khi chúng tôi đang đăng những tác phẩm giáo dục tuyệt vời”.

Mò mẫm

Những người sáng tạo mà CNBC đã nói chuyện cho biết các bản cập nhật gần đây được coi là biện pháp trấn áp các tài khoản spam hoặc các âm mưu kiếm tiền gian lận bằng “rug pull”, thủ đoạn mà các cá nhân sử dụng để lôi kéo người dùng mua tiền điện tử, nâng giá rồi rút tiền khiến tiền rớt giá mạnh. Nhưng họ nói rằng hệ thống đang hoạt động quá cực đoan và nó lại ảnh hưởng đến những người chỉ đang cố gắng giáo dục khán giả của họ về tiền điện tử.

Dimos, người có hơn 314.000 người theo dõi trên nền tảng này cho biết: “Nó gần giống như là biện pháp phản ứng nhanh của TikTok nhằm chống lại tất cả những trò gian lận. “Mặc dù họ có thể chặn được các bài đăng lừa đảo, nhưng tất cả những người sáng tạo chúng tôi đều không thể đăng bất kỳ nội dung nào của chúng tôi”.

Trong những tuần gần đây, những người sáng tạo cho biết họ không thể sử dụng các từ như “Binance”, “tài chính phi tập trung” hoặc tên các đồng tiền cụ thể như bitcoin hoặc ethereum trong video mà không khiến video bị xóa. Những người sáng tạo đều đồng ý rằng những từ đó đã đánh động thuật toán cảnh báo, dẫn đến việc video tự động bị gỡ xuống hoặc xem xét. Theo những người sáng tạo như Timothy, người có biệt danh là cryptoweatherman trên TikTok, thì cả những video Phân tích và dự báo biểu đồ cũng bị hệ thống gắn cờ.

Theo nguyên tắc cộng đồng của mình, TikTok cho biết họ sẽ xóa nội dung “bao gồm video, âm thanh, livestream, hình ảnh, nhận xét và văn bản” vi phạm, và nền tảng sẽ sử dụng “kết hợp giữa công nghệ và sự kiểm duyệt của con người” để thực thi các nguyên tắc của mình cẩ trước khi nội dung bị báo cáo vi phạm.

Nếu một video bị xóa, người dùng thường được thông báo rằng bài đăng đó vi phạm nguyên tắc cộng đồng hoặc liên quan đến “hoạt động bất hợp pháp và hàng hóa bị kiểm soát”. Tuy nhiên những người sáng tạo cho biết thông báo thường không cung cấp chi tiết cụ thể. Họ nói nếu họ bị gỡ từ hai video trở lên thì họ sẽ bị cấm đăng nội dung trong ít nhất 24 giờ. Các lệnh cấm có thể kéo dài bất cứ thời gian nào, từ một ngày cho đến một tuần.

Nguyên tắc của TikTok nói rằng người dùng sẽ được thông báo khi nội dung bị xóa và họ có thể khiếu nại để lệnh gỡ được thu hồi nếu họ “tin rằng không có vi phạm nào xảy ra”. Công ty cũng cho biết họ sẽ đình chỉ hoặc cấm các tài khoản liên tục “vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần” và họ bao gồm cả “những thông tin có sẵn trên các nền tảng khác và thông tin ngoại tuyến” khi đưa ra các quyết định này.”

Khi những người sáng tạo liên hệ với TikTok về lệnh cấm tài khoản hoặc video bị gỡ, hầu hết đều cho rằng họ đã bị bỏ qua hoặc bị nhận phản hồi được gửi tự động. Không có số điện thoại để gọi, không có đại diện để gửi email. Tuy vậy một số người sáng tạo cho biết khi họ kháng nghị yêu cầu gỡ xuống TikTok đã khôi phục nhiều video cho họ.

Joshua Thillens, người có biệt danh Joshua Jake trên TikTok, cho biết anh ấy đã có ít nhất 8 video bị gỡ xuống. Khi CNBC nói chuyện với Mason Versluis, một người sáng tạo với gần 430.000 người theo dõi trên một tài khoản có tên cryptomasun, anh ấy đang trải qua lệnh cấm 48 giờ, khiến anh ấy không thể đăng video nào được.

Trước khi thay đổi hướng dẫn, Versluis đã bị gỡ xuống một video về một vụ tai nạn ô tô. Trong vài tuần gần đây, anh ấy cho biết có từ 30 đến 35 video của anh ấy đã bị gỡ xuống. Hầu hết đã được phục hồi sau khi anh ta gửi email kháng cáo.

Versluis nói: “Tôi không tự nhận mình là một thuật sĩ tài chính, hay một cố vấn tài chính, hay thậm chí là một nhà giao dịch”. “Tôi chỉ đơn giản là một người đã tham gia vào lĩnh vực tiền điện tử được bốn năm. Tôi đã nghiên cứu sâu về lĩnh vực này, và những thông tin lẫn ý kiến tôi mang lại tự nó sẽ chứng minh điều đó. “

Lượng view và follower bị bóp nghẹt

Nhiều người sáng tạo cũng cho biết lượt xem (view) và người theo dõi (follower) đã tăng chậm lại trong những tuần gần đây và những người theo dõi cho biết người sáng tạo đã không hiển thị các video trên trang “Dành cho bạn” của họ. Nguyên tắc cộng đồng của TikTok cho biết công ty có thể giới hạn khả năng hiển thị của bài đăng trong kết quả tìm kiếm và các nguồn cấp dữ liệu khác.

Mack Lorden, người có hơn 102.000 người theo dõi trên TikTok, cho biết anh ấy đã nhanh chóng tạo dựng được lượng người theo dõi đông đáo khi ra mắt nền tảng của mình vào tháng Giêng. Tuy nhiên giờ con số đó đang “bị bóp nghẹt”, “kẹt trong nút thắt cổ chai” vào tháng trước, một sự thay đổi mà anh ấy cho là cả do thay đổi về nguyên tắc của nền tảng cũng như sự đi xuống của thị trường tiền điện tử.

Những người sáng tạo nhỏ hơn như Miguel Morales, người có hơn 5.200 người theo dõi trên tài khoản có tên blockchaincrusader của mình, cũng đang cảm thấy khó khăn. Morales cho biết lượt xem trên các video hay đã giảm từ gần 100.000 xuống còn 10.000. Vào ngày may mắn thì anh ấy mới có được hơn 1.000 lượt xem.

Nick Dye, người có hơn 14.400 người theo dõi trên tài khoản có tên the_cryptokeeper, cho biết anh ấy đã nhận được 300 đến 400 người theo dõi mỗi ngày liên tục trong vài tháng đầu tiên kể từ khi khởi chạy tài khoản của mình và sau khi đăng một video có độ viral (lan truyền) mạnh. Anh cho biết lượng người theo dõi mới đã giảm mạnh từ hàng trăm xuống ba hoặc sáu người mỗi ngày từ sau khi chính sách thay đổi. Anh ấy nói rằng anh đã có 12.000 người theo dõi chỉ sau 25 ngày, nhưng giờ mất gấp đôi thời gian đó mà chỉ được con số vài nghìn.

“Không ai biết họ có thể và không thể nói gì,” Dye nói. “Nó không khuyến khích những người sáng tạo mới như tôi, những người có thể truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm mà chỉ riêng họ có. Chúng tôi sợ chia sẻ mọi thứ vì sợ bị cấm. “

Sáng tạo nội dung về tiền điện tử

Kể từ khi thay đổi, những người sáng tạo cho biết họ đang tìm những cách sáng tạo cho các nội dung mà họ đăng. Wendy O. gần đây đã đăng một loạt video mà đề cập đến tiền điện tử dưới cái tên ketos. Dye gọi ethereum là “bạn gái” của mình. Carla Nasui và Walker Van Dixhorn, những người được gọi là Cặp đôi tiền điện tử, đã luôn sử dụng hài kịch để thảo luận về tiền điện tử, cách mà họ nói đã giúp họ không bị cấm. Morales đã cắt giảm việc tạo ba video một ngày xuống chỉ còn hai video.

Một số người sáng tạo mà CNBC đã nói chuyện trước đây đã từng thực hiện nội dung được tài trợ và nói rằng họ có thể kiếm được từ 300 đến 20.000 đô la, tùy thuộc vào lượng theo dõi của họ. Đôi khi họ còn được thanh toán bằng tiền điện tử.

Versluis đã hợp tác với DAO Maker, một nền tảng huy động vốn cộng đồng và cũng đóng vai trò là bệ phóng cho một số loại tiền điện tử, và IOI, một trong những dự án tiền điện tử được ra mắt thông qua nó. Wendy O. đã tạo nội dung cho một nền tảng liên quan đến cho vay/ mượn tiền điện tử có tên là Celsius.

Một số cũng kiếm được tiền thông qua việc đăng ký các kênh Discord có trả phí và các phiên đầu tư trực tiếp. Nhưng tất cả những người sáng tạo mà CNBC phỏng vấn đều cho biết họ đăng những nội dung đó chỉ để cho vui hoặc vì mục đích để giáo dục người dùng và họ sẽ không bao giờ khuyên những người xem rằng hãy mua vào đồng coin cụ thể nào.

Một tương lai bất định tại TikTok

Angel Talamantes, người sở hữu kênh begincrypto và có hơn 41.100 người theo dõi, thừa nhận một số người có ảnh hưởng đã “lạm dụng” các bài đăng được tài trợ và quảng bá các dự án mà không thực hiện việc nghiên cứu tìm hiểu trước khi đăng.

“Rất nhiều người có ảnh hưởng có lượng người theo dõi lớn không thực sự biết họ đang quảng cáo điều gì,” anh nói. “Họ nghe thấy lời rao từ một dự án tiền điện tử nào đó, cảm thấy nó có vẻ tốt rồi cứ thế đăng”.

Morales và những người sáng tạo nội dung khác rất vui khi tuân thủ các quy tắc, nhưng cho biết công ty cần làm rõ các nguyên tắc. Điều này bao gồm một định nghĩa rõ ràng về những gì được coi là quảng cáo tiền điện tử và những gì đủ điều kiện để cho thấy nội dung của chúng thuộc về hoạt động bất hợp pháp và hàng hóa bị kiểm soát. Họ cũng muốn có một đại diện trực tiếp từ TikTok, người có thể trả lời các câu hỏi và thắc mắc.

Trong sự bất định này, một số người sáng tạo đã sẵn sàng dành thời gian của họ cho các nền tảng khác. Lorden cho biết anh ấy đang xây dựng kênh YouTube và Discord của mình.

Thillens gần đây đã cộng tác với Versluis, Timothy và Dimos để tạo một kênh có tên CryptoKnight trên Discord. Họ dự định tổ chức các sự kiện công khai và khởi chạy một trang web riêng để chúng “không thể bị lọc”. Nhưng anh ấy thừa nhận các video viral qua đêm trên TikTok của anh ấy có lượng tương tác vượt trội hơn so với các nền tảng khác.

“Không có gì giống như thế,” anh nói.

Nguồn: https://www.cnbc.com/

Hãy tham gia các nhóm công đồng của chúng tôi tại:

Bài viết mới nhất

Mỹ và Anh đang điều tra việc chuyển tiền điện tử đến sàn giao dịch Nga.

Mỹ và Anh đang tiến hành điều tra việc chuyển khoản tiền điện tử tới các sàn giao dịch ở Nga. Các cơ quan...

Blob Ethereum bị đẩy tới giới hạn sử dụng do việc ghi chú.

Do sự tăng cao về giao dịch blob, mạng lưới Ethereum đang gặp áp lực lớn khi nhu cầu sử dụng ghi chú tăng...

Người sáng lập FTX, Sam Bankman-Fried, bị kết án 25 năm tù giam.

Sam Bankman-Fried, nhà sáng lập của FTX, đã bị Thẩm phán Lewis Kaplan tuyên án 25 năm tù giam sau khi bị xét xử. Theo...

OKX nâng cao ưu tiên cho nhóm tuân thủ của Mỹ và điều chỉnh chiến lược chống rửa tiền.

OKX đã thúc đẩy việc tái vị trí nhóm tuân thủ của Mỹ lên ưu tiên hàng đầu. Trong tổ chức, sàn giao dịch...