- Một phụ nữ ở Florida đã kiện Google, cáo buộc rằng cô đã mất 5 triệu đô la do một ứng dụng tiền điện tử lừa đảo được tải xuống từ Cửa hàng Google Play.
- Dù Google đã nhận được khiếu nại về ứng dụng này từ Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng, vụ kiện cho rằng công ty đã mất ba tháng để gỡ bỏ ứng dụng lừa đảo. Trong thời gian đó, ít nhất năm người dùng khác cũng gặp phải vấn đề tương tự khi ứng dụng vẫn còn trên cửa hàng.
- Vào tháng 4, Google đã tiến hành các hành động pháp lý chống lại một tổ chức bị cáo buộc chuyên phát triển các ứng dụng lừa đảo tiền điện tử tương tự, các ứng dụng này thường trông giống như ứng dụng hợp pháp cho đến khi người dùng yêu cầu rút tiền.
Chi tiết vụ kiện như sau:
Maria Vaca, một cư dân Florida, đã kiện Google, cáo buộc rằng cô đã mất 5 triệu đô la do một ứng dụng tiền điện tử lừa đảo có tên Yobit Pro, được tải xuống từ Cửa hàng Google Play. Theo vụ kiện, từ tháng 2 đến tháng 7 năm 2023, Vaca đã đầu tư khoảng 4,6 triệu đô la vào tiền điện tử qua ứng dụng này, tin rằng mình đang kiếm được lợi nhuận cao hơn thị trường.
Khi số dư tài khoản của cô trên ứng dụng hiển thị khoảng 7 triệu đô la, Vaca cố gắng rút tiền nhưng được thông báo rằng cô cần nạp thêm 500.000 đô la để thanh toán “thuế”. Sau khi nạp thêm số tiền này, cô nhận thấy có điều gì đó không đúng khi ứng dụng yêu cầu thêm 2 triệu đô la nữa. Khi Vaca từ chối trả thêm tiền, cô nhận được những tin nhắn đe dọa từ những kẻ tội phạm mạng qua WhatsApp, yêu cầu cô phải nạp tiền nếu không muốn gặp nguy hiểm.
Vaca đã liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật và Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB), cơ quan này đã chuyển khiếu nại của cô đến Google ngay trong ngày. Tuy nhiên, vụ kiện cáo buộc Google đã mất ba tháng để gỡ bỏ ứng dụng khỏi Cửa hàng Play.
Hiện tại, Vaca đang kiện Google tại bang California và yêu cầu bồi thường ít nhất 5 triệu đô la, phản ánh khoản thiệt hại tài chính của cô. Vụ kiện cho rằng Vaca chỉ tải ứng dụng này vì tin rằng Google có thể ngăn chặn các ứng dụng lừa đảo trên Cửa hàng Google Play. Vaca cho biết sự lừa dối nghiêm trọng từ Google đã dẫn đến tổn thất tài chính hơn 5 triệu đô la, căng thẳng tinh thần và sự mất mát của doanh nghiệp bất động sản mà cô đã dày công xây dựng.
Ngoài trường hợp của Vaca, vụ kiện còn cho biết khoảng 12.759 người dùng thiết bị Android khác đã cài đặt Yobit Pro qua Google Play, và ít nhất năm trong số đó đã gặp phải vấn đề tương tự.
Cuộc chiến gần đây của Google chống lại các kẻ lừa đảo
Google đã nhận thức được sự xuất hiện ngày càng nhiều của các ứng dụng tiền điện tử lừa đảo trên Cửa hàng Google Play. Vào tháng Tư, công ty đã kiện hai nhà phát triển mà theo Google, đã cho phép 87 ứng dụng lừa đảo xuất hiện trên cửa hàng, ảnh hưởng đến khoảng 100.000 người, trong đó có ít nhất 8.700 cư dân Mỹ.
Mặc dù ứng dụng Yobit Pro không được đề cập cụ thể trong vụ kiện này, nhưng các yếu tố lừa đảo cơ bản giống nhau. Theo vụ kiện, khi các nạn nhân cố gắng rút tiền, họ không thể thực hiện được. Các kẻ lừa đảo thường yêu cầu thêm đầu tư, thuế, hoặc phí, hứa hẹn rằng các khoản thanh toán này sẽ cho phép nạn nhân truy cập vào tài khoản của họ. Dù nạn nhân có nộp thêm bao nhiêu tiền, số tiền đó vẫn bị mất ngay khi được “đầu tư”.
Vụ kiện của Google cũng nêu rõ thiệt hại về uy tín mà các ứng dụng lừa đảo đã gây ra cho Cửa hàng Google Play. Google cho biết, “Cửa hàng Google Play có thể tiếp tục là một nền tảng phân phối ứng dụng mà người dùng muốn sử dụng chỉ khi người dùng cảm thấy tự tin vào tính toàn vẹn của các ứng dụng. Việc các bị cáo sử dụng Google Play để thực hiện kế hoạch lừa đảo của mình đã đe dọa tính toàn vẹn của Google Play và trải nghiệm của người dùng.”